Chez Pignon sur Routes, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Sébastien Vandecasteele
90 impasse de la Galoppaz, 73000 Montagnole
📧 Email : pignonsurroutes@gmail.com

site internet crée par l’agence Capsite.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de vos commandes, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Prénom et nom
• Pays / région
• Adresse postale (numéro, rue, code postal, ville)
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Notes de commande (facultatif)

Ces données sont recueillies lors du passage d’une commande ou via les formulaires présents sur le site.

3. Outils de mesure et de performance

Le site utilise les services suivants à des fins d’analyse et d’amélioration :

• Google Analytics : pour analyser l’audience et les comportements des visiteurs
• Google Search Console : pour suivre les performances du site dans les résultats de recherche

Ces outils utilisent des cookies. Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur ou via notre gestionnaire de cookies.

4. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Vous contacter en cas de besoin lié à votre commande
• Envoyer des emails de suivi (confirmation, expédition, etc.)
• Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• 3 ans après votre dernière activité sur le site (commande, email, etc.)
• Jusqu’à demande de suppression pour les comptes clients inactifs

6. Sécurité

Les données collectées sont hébergées en France chez o2switch, sur des serveurs sécurisés. Toutes les mesures nécessaires sont mises en œuvre pour garantir la protection de vos informations.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’opposition
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter admin@flyout.fr

8. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 7 juin 2025